مهدیه اسماعیلی 
تجارت‌نیوز گزارش می‌دهد:
بیمه مرکزی به عنوان ناظر اینشورتکها چه عملکردی دارد؟
اینشورتکها در ایران با چالش‌های مختلفی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. یکی از این چالش‌ها نبود قانون مشخص از جانب رگولاتور مربوطه یا همان بیمه مرکزی است.
به گزارش تجارت‌نیوز ، اینشورتکها یا همان استارتاپهای صنعت بیمه در ایران همواره با چالش‌های متعددی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. یکی از این چالش‌ها عملکرد نادرست بیمه مرکزی به‌عنوان رگولاتور این صنعت است.
اینشورتکها چه کاری انجام می‌دهند؟
اینشورتکها به استفاده از فناوری برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها و کاربردی‌تر کردن مدل‌های فعلی صنعت بیمه اشاره دارند. «Insurtech» ترکیبی از دو کلمه بیمه «insurance» و تکنولوژی «technology» است و از کلمه فین‌تک الهام گرفته شده است.
اینشورتک بر این باور استوار است که صنعت بیمه برای نوآوری بسیار آماده است. این فناوری همچنین در حال بررسی راه‌هایی است که شرکت‌های بیمه بزرگ انگیزه کمتری برای بهره‌برداری از آنها دارند، مانند استفاده از جریان‌های جدید داده از دستگاه‌های مجهز به اینترنت برای قیمت‌گذاری پویای حق بیمه.
از طرفی اینشورتکها همواره در حال آزمایش روش‌هایی برای اعمال تغییرات مختلف در صنعت بیمه هستند. برای مثال یکی از این روش‌ها شامل استفاده از هوش مصنوعی آموزش دیده (AI) برای رسیدگی به وظایف کارگزاران است.
نبود قانون مشخص، چالش اصلی اینشورتکها
استارتاپهای بیمه‌ای یا همان اینشورتکها در ایران با چالش‌های مختلفی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. یکی از این چالش‌ها نبود قانون مشخص از جانب رگولاتور مربوطه یا همان بیمه مرکزی است. این موضوعی است که هانیه کارخانه، عضو پژوهشکده بیمه مرکزی نیز بر آن تاکید دارد. او با اشاره به اینکه دید درستی از جانب مسئولان مربوطه نسبت به حوزه اینشورتک وجود ندارد به تجارت‌نیوز گفت: «بعضی وقت‌ها نبود قانونی که چشم‌انداز درستی داشته باشد عرصه را برای فعالیت اینشورتکها تنگ می‌کند. این درحالی است که ماهیت قانونگذاری چیز بدی نیست و اتفاقا برای ادامه فعالیت لازم است.»
او درباره لزوم وجود ثبات در بازار این صنعت اضافه کرد:«مهم‌ترین وظیفه رگولاتور این است که اجازه ندهد توازن بازار برهم بریزد. اگر قرار باشد شرکت‌ها از حقوق نابرابری برخوردار باشند یا قوانین طوری تصویب شود که باعث شود استارتاپ‌ها یا ذی‌نفعان مختلف در مقابل هم قرار بگیرند، توازن بازار برهم ریخته و ناخودآگاه آسیب سنگینی به این صنعت وارد می‌شود.»
کارخانه همچنین پیرامون حمایت نشدن اینشورتکها از جانب بیمه مرکزی بیان کرد:«سال گذشته در نمایشگاهی که در آذر ماه برگزار شد، حداقل 20 اینشورتک غرفه داشتند اما امسال شاید 2 تا 3 تا اینشورتک بودند که در این نمایشگاه غرفه داشتند و محصولاتشان را ارائه کردند. این کاهش فعالیت در حوزه فناوری یعنی آسیب گسترده‌ای به این صنعت وارد شده است. آسیبی که باعث چنینی کاهش انگیزه‌ای در اینشورتکها شده است. وظیفه بیمه مرکزی حمایت و بسترسازی است اما متاسفانه نه بسترسازی صورت می‌گیرد نه حمایت.»
فیلترینگ چه برسر اینشورتکها آورد؟
طی 3 ماه گذشته اعمال محدودیت‌‌های اینترنت و فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی خارجی، مشکلات زیادی را برای کسب‌وکارها به‌ویژه استارتاپ‌ها که در بستر فضای مجازی فعالیت می‌کردند، به‌وجود آورد. این عضو پژوهشکده بیمه مرکزی پیرامون چالش‌هایی که فیلترینگ برای اینشورتکها ایجاد کرده اظهار کرد:«فیلترینگ در مدت اخیر بسیاری از سرویس‌ها را مختل کرده است. همچنین ارتباط خیلی از سرورها که با خارج از ایران بوده به طور کلی لغو شده است. وقتی حمایتی صورت نگیرد و بستر آنلاینی وجود نداشته باشد، ناخودآگاه سرویس‌های آنلاین نیز نمی‌توانند به فعالیت خود ادامه دهند.»
او همچنین افزود:«بسیاری از شرکت‌های اینشورتکی طی این مدت به‌قدری آسیب دیدند که کلا شرکت‌شان را جمع کردند. بسیاری از نیروها نیز مهاجرت کرده و شرکت‌های زیادی به تعدیل نیرو روی آوردند.»
وضعیت اینشورتکها در ایران
مدتی بود که بیمه مرکزی شیوه ورود استارتاپ‌ها به صنعت بیمه را نادرست می‌دانست. این سازمان قصد داشت که در دوره جدید تمامی توان علمی و فنی را به کار بگیرد تا در نحوه ارائه خدمات نوین بیمه به معیشت شبکه نمایندگان بیمه‌ای لطمه‌ای وارد نشود. پس اقداماتی مانند راه‌اندازی شرکت آمیتیس و سامانه سوییچ را کلید زد.
این در حالی بود که استارتاپهای این حوزه همواره به بیمه مرکزی انتقادات فراوانی داشتند، علاوه بر انتقادات و مخالفت‌هایی که تاکنون این استارتاپ‌ها به دلایل مختلف با بیمه مرکزی داشتند، در ۲۶ مرداد امسال نیز انجمن فین‌تک بیانه‌ای تازه در رابطه با سامانه جدید سوییچ بیمه مرکزی منتشر کرد.
طبق اعلام بیمه مرکزی، سامانه سوئیچ برای تبادل اطلاعات کارگزاران برخط با بیمه مرکزی، موسسات بیمه و نمایندگان آنها صرفا از طریق سوئیچ که زیر نظر بیمه مرکزی است، انجام می‌شود.
استارتاپهای بازار بیمه نیز در بیانیه خود اعلام کردند که بیمه مرکزی در صورت اجرای نسنجیده سامانه سوئیچ به شکل فعلی و پر از ایراد آن، عملا فروش آنلاین بیمه متوقف خواهد شد. این باعث نابودی شرکت‌های دانش‌بنیان این عرصه و بیکاری هزاران نفر در این صنعت خواهد شد.
آخرین اخبار استارتاپ و تکنولوژی را در صفحه استارتاپ تجارت‌نیوز بخوانید.
نظرات