در افتتاحیه یک مرکز تعمیرات اعلام شد

به گزارش تجارت نیوز،

سامانه ۱۴۲۴ با توجه به تقاضای روزافزون کاربران مبنی بر خدمات تعمیر تلفن همراه و تجهیزات دیجیتال، اقدام به افتتاح اولین پیشخوان حضوری ۱۴۲۴ در مرکز خرید چارسو کرد. این پیشخوان با هدف افزایش تعامل و دسترسی آسان کاربران به خدمات این سامانه، افتتاح شده است. در این مرکز دیجی‌لند با همکاری بیمه مرکزی به بیمه تلفن همراه نیز می‌پردازد.

استراتژی اصلی مرکز خدمات ۱۴۲۴، ایجاد یک پلتفرم برای ارتباط بین کاربران و متخصصین تعمیرات است. این مرکز با هدف ارائه خدمات تعمیر انواع گوشی هوشمند، تبلت، ساعت هوشمند، ساندبار و اسپیکر را در کمترین زمان ممکن و بالاترین کیفیت، فعالیت خود را به شکل آنلاین آغاز کرد. استراتژی سامانه ۱۴۲۴، افزایش نقاط تماس با این مجموعه در راستای دسترسی آسان مشتریان به خدمات آن است. در این راستا، ۱۴۲۴ اقدام به راه اندازی پیشخوان خدمات خود در مرکز خرید چارسو کرده که یکی از مراکز مهم خرید و فروش موبایل در کشور است.

 

پوریا تابعیان، مدیر عامل دی‌جی سرویس در حاشیه این افتتاحیه، ضمن عنوان کردن دستاوردهای این مجموعه بیان کرد: ۱۴۲۴ خدمتی دیگر از دی‌جی‌سرویس است که با هدف ارائه انواع خدمات تلفن همراه، تاسیس شد. در این سامانه، تیم متخصصین و مشاورین مجرب و حرفه‌‎ای با تجهیزات مدرن و به‌روزترین روش‌ها، خدماتی همچون تعمیر انواع تجهیزات دیجیتال را ارائه می‌کنند. استراتژی اصلی این مجموعه، کامل بودن خدمات و سرویس‌های قابل ارائه است؛ به همین دلیل همکاری میان 1424 و شرکای استراتژیکی مانند بیمه ایران باعث شده تا خدماتی مثل بیمه تلفن همراه را به بهترین شکل و بالاترین کیفیت به کاربران عرضه کنیم.

در مجموعه خدمات تعمیری با سرعت و کیفیت بالا در کنار قیمتی منصفانه و رقابتی ارائه شده و تمام این خدمات، شامل گارانتی بوده که دلیل این موضوع، اهیمت آرامش خیال کاربران است. در کنار این موارد، ۱۴۲۴ برای رفاه حال مشتریان و جلوگیری از اتلاف وقت این عزیزان، سرویس دریافت و تحویل رایگان گوشی از درب منزل را برای مشتریان شهر تهران فراهم کرده است. 

پیشخوان  ۱۴۲۴ در چارسو در کنار ارائه تمامی خدمات تلفن همراه، خدمات متنوعی دیگری نیز به کاربران ارائه می‌کند. این خدمات شامل مشاوره پیش از خرید و امکان خرید اقساطی گوشی موبایل و همچنین خرید و فروش گوشی کارکرده می‌شود.  این خدمت یکی از محبوب‌ترین خدمات ارائه شده در این سامانه است. کاربران زیادی هر ساله به دنبال تعویض گوشی‌های کارکرده خود هستند تا بدین ترتیب، گوشی جدید تهیه کنند. در این پیشخوان، طرح تعویض گوشی کارکرده با گوشی نو توسط ۱۴۲۴ و با همکاری دی‌جی‌لند و دی‌جی‌سرویس انجام می‌شود.

در مورد بیمه گوشی در این مرکز نیز باید گفت با توجه به افزایش ارزش گوشی‌های هوشمند و حوادثی که احتمال رخ دادن آن‌ها وجود دارد، بیمه نمودن گوشی هوشمند یکی از راهکارهای موجود برای جبران ضرر در مواقع حادثه است. مرکز ۱۴۲۴ با همکاری سازمان بیمه ایران، اقدام به ارائه خدمت بیمه گوشی موبایل کرده که جبران خسارت را برای کاربران فراهم ساخته است. با بیمه نمودن گوشی تلفن همراه، دستگاه شما در مقابل سرقت در قبال شکست حزر و حوادث احتمالی بیمه شده و هزینه تعمیرات نیز از طرف بیمه پرداخت می‌شود.

در پیشخوان 1424 چارسو، برای دریافت هر یک از این خدمات، مشتریان با مراجعه و استفاده از دستگاه دیجیتالی یا صحبت با مشاورین حاضر در این پیشخوان، خدمت مورد نظر خود را انتخاب و از تخفیف برای استفاده از خدمات این پیشخوان بهره‌مند شوند.مشتریان محترم می توانند برای ثبت درخواست یا استفاده از خدمات ۱۴۲۴، با شماره سراسری ۱۴۲۴ تماس گرفته یا به سایت 1424 مراجعه کنند.