تست سرعت اینترنت از طریق پرتال مخابرات ایران ممکن شد

بیدخام اظهار کرد: شاخص‌های کیفی و کمی شبکه ارتباطی کشور بر اساس حدود آستانه مورد قبول اتحادیه جهانی مخابرات (ITU) است.

به گزارش تجارت‌نیوز، وی با اشاره به اینکه در حال حاضر شاخص‌های کیفی از دو منظر مشتری و شبکه مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌گیرد، تصریح کرد: در صورتی که هر شاخص بر اساس استاندارد مورد قبول نباشد، عملیات اصلاحی و بهبود برای آن شاخص صورت می‌گیرد.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با تاکید بر پایداری مناسب شبکه ارتباطی در کشور با توجه به گستردگی آن اظهار کرد: شرکت مخابرات ایران با دارا بودن 4 میلیون مشتری اینترنت پرسرعت از جایگاه خاصی بر خوردار بوده است. بر این اساس خود را موظف می‌داند تمام همت و تلاش خود را برای ارایه سرویس‌های متنوع و باکیفیت مناسب به کار گیرد.

وی با بیان اینکه ارزیابی و تست‌های متعددی برای ارائه هر چه بهتر محصولات در حوزه پشتیبانی و خدمات پس از فروش این شرکت صورت می‌گیرد، گفت: در این حوزه تست سرعت از اهمیت و جایگاه ویژه ای برای کسب رضایت مشتریان برخوردار است و برای انجام آن باید سرور های مناسب و اتصال مستقیم به مودم یا کابل در نظر گرفته شود.

بیدخام با اشاره به اینکه اگر تست سرعت با استفاده از نرم‌افزار (speed test) در خارج از کشور صورت گیرد، سرعت نمایش داده‌شده واقعی نیست، تصریح کرد: امکان گرفتن عکس قبل از پایان تست نیز وجود دارد. بدیهی است انتشار مطالب و توضیحات غیر کارشناسانه در شبکه‌های مجازی، جایگاهی در بین مشتریان گرامی این شرکت نخواهد داشت و احتمال وجود یک خرابی را نمی‌توان به چندین میلیون مشترک تعمیم داد.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با تاکید براینکه اعتماد این شرکت به پایداری و کیفیت شبکه منجر به نمایش سرعت برای همه مشتریان خواهد بود، گفت: شرکت مخابرات ایران همواره آماده پاسخگویی و اصلاح و بهبود خدمات خود است.

منبع: ایسنا