نقش هوش مصنوعی در انتخابات آمریکا چه بود؟

به گزارش تجارت نیوز،

در انتخابات اخیر آمریکا، برای نخستین‌بار چت‌بات‌های هوش مصنوعی نقشی برجسته در دسترسی رای‌دهندگان به اطلاعات ایفا کردند. طبق آمار ارائه‌شده از سوی OpenAI، چت‌بات ChatGPT تنها در روز انتخابات و روز بعد از آن، حدود دو میلیون کاربر را به منابع خبری معتبر از جمله رویترز و آسوشیتد پرس هدایت کرد.

 این حرکت هوشمندانه، کاربران را به سمت مطالعه اخبار موثق سوق داد و از خطر انتشار اطلاعات نادرست جلوگیری کرد. پیام نمایش داده شده توسط ChatGPT به کاربرانی که به دنبال اخبار انتخابات بودند، به این شکل بود: «من فقط یک هوش مصنوعی هستم، اخبار واقعی را بخوانید»، که تلاشی بود برای تشویق کاربران به مراجعه به منابع خبری مورد اعتماد در رویدادهای حساس.

چت‌بات ChatGPT همچنین در ماه منتهی به روز انتخابات، حدود یک میلیون کاربر را به وب‌سایت CanIVote.org که از سوی دولت آمریکا برای ارائه اطلاعات معتبر درباره ثبت‌نام رای‌دهندگان و قوانین انتخاباتی ایجاد شده است، هدایت کرد.

این راهکار به کاربران کمک کرد تا به‌طور مستقیم به اطلاعات رسمی رای‌گیری دسترسی پیدا کنند و راهنمایی دقیق‌تری در زمینه محل و شیوه رای‌دادن دریافت کنند.

مقابله با دیپ‌فیک‌ها و جلوگیری از انتشار تصاویر جعلی

یکی دیگر از اقدامات OpenAI در این دوره، مسدودسازی درخواست‌های مرتبط با تصاویر کاندیداها بود. طبق گزارش‌ها، این شرکت در دوره انتخابات بیش از 250 هزار درخواست کاربر برای تصاویر کاندیداها را مسدود کرد.

 این اقدام به منظور جلوگیری از خطر انتشار تصاویر دستکاری‌شده یا دیپ‌فیک‌ها انجام شد که می‌توانست در رای‌دهی و تصمیم‌گیری مخاطبان تاثیر بگذارد. این اقدام OpenAI نشان‌دهنده افزایش حساسیت صنعت فناوری نسبت به محتوای دستکاری‌شده است و هدف آن حفاظت از کاربران در برابر گمراهی با محتوای غیرواقعی بود.

مقایسه دسترسی کاربران به چت‌بات‌ها و رسانه‌های سنتی

در مقایسه‌ای قابل توجه، جستجوگر مبتنی بر هوش مصنوعی Perplexity رویکرد متفاوتی را در پیش گرفت و یک مرکز اطلاعات انتخاباتی اختصاصی ایجاد کرد که طبق آمار منتشره از سوی بلومبرگ، نزدیک به 4 میلیون بازدید صفحه به خود اختصاص داد.

اگرچه این رقم در مقایسه با بازدید 67 میلیون کاربر منحصر‌به‌فرد از وب‌سایت CNN در روز انتخابات نسبتا کم به‌نظر می‌رسد، اما نشان‌دهنده افزایش اعتماد کاربران به ابزارهای هوش مصنوعی برای دسترسی به اطلاعات به‌روز است.

این روند نشان می‌دهد که در حالی که رسانه‌های سنتی همچنان منابع اصلی اخبار باقی می‌مانند، ابزارهای هوش مصنوعی در حال تبدیل‌شدن به منابع مکمل معتبری برای کاربران به ویژه در مواردی مانند سوالات فوری و راهنمایی اولیه در موضوعات پیچیده همچون انتخابات هستند.

اهمیت انتخاب استراتژی‌های محتاطانه در مدیریت اطلاعات انتخاباتی

رویکردهای متفاوت OpenAI و Perplexity در مدیریت اطلاعات انتخاباتی به خوبی نشان می‌دهد که چگونه پلتفرم‌های هوش مصنوعی تلاش می‌کنند اطلاعات دقیق و بی‌طرفانه را به کاربران ارائه دهند. در حالی که OpenAI کاربران را به سمت منابع خبری معتبر هدایت کرد، Perplexity با راه‌اندازی مرکز اطلاعاتی اختصاصی تلاش کرد تا به‌عنوان یک منبع خبری مستقل عمل کند. این رویکردها بدون بروز خطای جدی یا جنجال، موفقیت‌آمیز بودند و نویدبخش نقش تاثیرگذارتر هوش مصنوعی در رویدادهای انتخاباتی آینده هستند.

چشم‌انداز آینده هوش مصنوعی در اطلاع‌رسانی عمومی

این انتخابات بدون چالش‌هایی نظیر بازشماری، شکایت یا اختلافات گسترده در نتایج برگزار شد، که احتمالاً در آرامش نسبی هوش مصنوعی‌ها برای مدیریت اطلاعات انتخاباتی موثر بود. در صورتی که شرایط پیچیده‌تری مانند انتخابات 2020 پیش آید، این ابزارها ممکن است با فشارها و چالش‌های بیشتری مواجه شوند.

 با این حال، موفقیت استراتژی‌های OpenAI و Perplexity در این دوره، کاربران و صنعت فناوری را به آینده‌ای امیدوارکننده برای نقش‌آفرینی هوش مصنوعی در اطلاع‌رسانی عمومی سوق می‌دهد.

به‌نظر می‌رسد با پیشرفت این فناوری و اعتماد بیشتر کاربران، پلتفرم‌های هوش مصنوعی به منابع اصلی اطلاعات عمومی در انتخابات آتی تبدیل شوند. این تجربه همچنین به هوش مصنوعی‌ها کمک کرد تا آمادگی بیشتری برای مواجهه با موقعیت‌های حساس و پیچیده در آینده پیدا کنند.