امین ربیعی 
«تجارت‌نیوز» گزارش می‌دهد:
اختلال گسترده در خدمات OpenAI: از ChatGPT تا Sora
اختلال گسترده خدمات OpenAI از جمله چت‌جی‌پی‌تی و سورا چند ساعت ادامه یافت. با بازیابی سریع، شرکت تعهد خود به شفافیت و پایداری را نشان داد.
روز چهارشنبه، خدمات اصلی OpenAI از جمله چت‌جی‌پی‌تی، سورا و API توسعه‌دهندگان با اختلال گسترده‌ای مواجه شدند. این قطعی که از ساعت ۳ بعدازظهر به وقت اقیانوس آرام آغاز شد، چند ساعت ادامه داشت و تا ساعت ۹ شب بیشتر خدمات بازیابی شدند.
OpenAI در پیامی در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) اعلام کرد: «چت‌جی‌پی‌تی، API و سورا امروز دچار اختلال شدند اما اکنون بازیابی شده‌اند.»
پیام‌های خطا و تلاش برای بازیابی
کاربران در طول این اختلال هنگام دسترسی به چت‌جی‌پی‌تی با پیام‌های خطایی مواجه می‌شدند که از عدم دسترسی سرویس خبر می‌داد. صفحه وضعیت OpenAI نشان داد تیم فنی این شرکت مشکل را شناسایی کرده و در حال رفع آن است. تا ساعت ۷ شب، OpenAI اعلام کرد خدمات به‌تدریج در حال بازگشت به حالت عادی است.
نبود ارتباط با رویدادها و لانچ‌های جدید
این اختلال همزمان با فعالیت‌های مهمی در OpenAI رخ داد، از جمله ادغام با نسخه ۱۸.۲ سیستم‌عامل iOS اپل. برخی کاربران گزارش دادند که چت‌جی‌پی‌تی در اپل اینتلیجنس نیز به دلیل این قطعی قابل استفاده نبود. با این حال، OpenAI تاکید کرد این اختلال ارتباطی با ادغام اپل یا رویداد «۱۲ روز OpenAI» ندارد.
ادوین آربوس، مدیر جامعه توسعه‌دهندگان OpenAI، در پیامی در ایکس توضیح داد: «اختلال OpenAI به رویداد ۱۲ روز OpenAI یا اپل اینتلیجنس مرتبط نبود. ما یک تغییر در تنظیمات اعمال کردیم که باعث از دسترس خارج شدن بسیاری از سرورها شد.»
چالش‌های مرتبط با راه‌اندازی سورا
این قطعی بلافاصله پس از عرضه عمومی سورا، ابزار جدید تولید ویدئوی OpenAI رخ داد. سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، اذعان کرد تقاضای بالای کاربران برای سورا دست کم گرفته شده است. برای مدیریت این تقاضا، این شرکت محدودیت‌هایی برای تعداد ثبت‌نام‌ها اعمال کرد. با وجود این، بسیاری از کاربران در روز راه‌اندازی با پیام‌هایی مبنی بر ظرفیت کامل سرورها مواجه شدند.
همزمانی با اختلالات جهانی دیگر
این اختلال در روز پنجم رویداد «۱۲ روز OpenAI» رخ داد، برنامه‌ای که در آن این شرکت هر روز ابزارها و به‌روزرسانی‌های جدیدی معرفی می‌کند. تاکنون، این رویداد شامل مدل استدلال o1، برنامه تحقیقاتی جدید تنظیم تقویتی، به‌روزرسانی ابزار Canvas و ادغام مورد انتظار با اپل اینتلیجنس بوده است.
آینده و چالش‌های پیش رو
اگرچه OpenAI جزئیات فنی بیشتری درباره علت این اختلال ارائه نکرده، این اتفاق پیچیدگی‌های مدیریت خدمات پرتقاضای هوش مصنوعی را برجسته می‌کند. این شرکت ضمن اشاره به بازیابی سریع خدمات، تعهد خود به شفافیت و حفظ قابلیت اطمینان سرویس‌ها را نشان داد.
با وجود این اختلال، OpenAI به پیشرفت‌های خود ادامه می‌دهد و می‌کوشد تا تقاضای بی‌سابقه برای ابزارهای پیشرفته‌اش را مدیریت کند.
نظرات