مدیرعامل بهشت زهرا تهران گفت: تنها تعدادی از کارکنان گلایه مند بوده و اعتراض شان را بیان کردند، این در حالی است که باقی افراد مشغول فعالیت و خدمات رسانی بودند، از این رو جریان خدمت به شهروندان به هیچ عنوان متوقف نشده بود. او افزود: مطالبات کارکنان در حوزه رفاهی و معیشتی بود که با رایزنی‌هایی که با معاونت مالی شهرداری تهران صورت گرفت، به خواسته کارکنان جامه عمل پوشانده شد، و هم‌اکنون تمامی کارکنان در محل کار خود حاضر و مشغول فعالیت هستند. او گفت: تلاش شد تا وقفه‌ای در فعالیت سازمان بهشت زهرا(س) ایجاد نشود اما اگر اختلال جزئی هم شهروندان احساس کردند، از ایشان عذرخواهی می‌کنیم.