«تجارت‌نیوز» گزارش می‌دهد:
موانع و مشکلاتی که بر سر راه فروش آنلاین طلا وجود دارد: آینده‌ای روشن یا چالش‌هایی پیچیده در مسیر دیجیتال‌سازی بازار طلا
ظهور پلتفرم‌های آنلاین فروش طلا، تحولی در بازار این کالای ارزشمند ایجاد کرده و دسترسی آسان‌تر، شفافیت بیشتر و صرفه‌جویی در زمان را به ارمغان آورده است، اما چالش‌هایی نظیر خلأهای قانونی و نگرانی از اصالت کالا همچنان پیش روی این صنعت قرار دارند.
فروش طلا به‌عنوان یکی از کالاهای ارزشمند، همواره یکی از نیازهای مردم بوده که در سال‌های اخیر، ظهور پلتفرم‌های آنلاین فروش طلا تحولی بزرگ در این صنعت ایجاد کرده و دسترسی افراد به طلا را آسان‌تر از همیشه کرده است. این پلتفرم‌ها امکان خرید و فروش طلا را با شفافیت و سهولت بیشتری برای کاربران فراهم می‌کنند.
یکی از مزایای اصلی این روش، صرفه‌جویی در زمان و هزینه مشتریان است. دیگر نیازی به مراجعه حضوری به طلافروشی‌ها نیست و افراد می‌توانند در هر زمان و مکانی، طلا خریداری کنند. همچنین، تنوع محصولات ارائه‌شده در این پلتفرم‌ها به خریداران اجازه می‌دهد تا به گزینه‌های بیشتری دسترسی داشته باشند.
بااین‌حال، این بسترها با چالش‌هایی نیز روبه‌رو هستند. اعتمادسازی در فضای آنلاین یکی از مهم‌ترین مسائلی است که فروشندگان و خریداران با آن مواجه‌اند. نگرانی از کیفیت طلا، اصالت کالا و امکان کلاهبرداری باعث شده تا برخی افراد همچنان خرید حضوری را ترجیح دهند. از سوی دیگر، نبود قوانین شفاف و نظارت کافی بر پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا نیز می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند. با وجود تمام این چالش‌ها، گسترش این پلتفرم‌ها نشان‌دهنده تغییرات عمده در الگوی خرید طلا و اعتماد روزافزون مشتریان به خدمات آنلاین است.
نیازمند چارچوب‌های قانوی و شفاف هستیم
در همین خصوص سعید صادقی مدیرعامل پلتفرم میلی‌گلد و عضو انجمن تجارت الکترونیک تهران، در خصوص مزایای کسب وکارهای فروش آنلاین طلا، می‌گوید: کسب‌وکارهای حوزه فروش آنلاین طلا چندین مزیت کلیدی دارند که هم برای مردم و هم برای نظام مالی کشور اهمیت دارند که می‌توان به دسترسی‌پذیری برای عموم مردم، کارمزد پایین، خرید و فروش 24 ساعته، شفافیت قیمت، افزایش عدالت اجتماعی، رشد نظام مالی کشور و تحول دیجیتال و کاهش وابستگی به بازارهای سنتی، اشاره کرد.
او درباره نگرانی‌هایی که از سمت دولت و حاکمیت، در این خصوص مطرح شده است، بیان می‌کند: یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌ها، فروش طلا بدون پشتوانه واقعی است که ممکن است اعتماد کاربران را کاهش دهد و موجب اختلال در بازار شود. برای رفع این نگرانی، پلتفرم‌های معتبر مانند میلی پیش از فروش طلا، ذخایر فیزیکی را تأمین می‌کنند. نکته دیگر اینکه فروش آنلاین طلا به دلیل ماهیت نقدشونده بودن این کالا، ممکن است مورد سوءاستفاده برای پولشویی قرار گیرد. برای رفع این مساله، استفاده از پروتکل‌های احراز هویت دقیق (مانند تطابق کد ملی و شماره شبا) الزامی شده است.
باشند، اما پلتفرم‌های پیشرو با ارائه قیمت‌های لحظه‌ای و تک‌نرخی، شفافیت لازم را تأمین می‌کنند. همچنین با توجه به نوظهور بودن این بازار، برخی نگرانی‌ها درباره نبود چارچوب‌های قانونی و نظارت کافی بر فعالیت این کسب‌وکارها وجود دارد. ضوابط این حوزه در سال 1399 توسط اتاق اصناف تدوین و اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی متولی صدور جواز برای این رسته شد. امنیت اطلاعات کاربران نیز از دیگر نگرانی‌هایی است که با استفاده از زیرساخت‌های رمزنگاری‌شده و پایگاه‌های داده امن، این نگرانی کاهش پیدا می‌کند.
مدیرعامل میلی‌گلد معتقد است: برای ادامه فعالیت پایدار و رشد در بازار فروش آنلاین طلا، تامین زیرساخت‌هایی چون چارچوب‌های قانونی شفاف و به‌روز، سیستم‌های پرداخت پیشرفته و تسویه لحظه‌ای، زیرساخت‌های دیجیتال مقیاس‌پذیر و پایدار، توسعه فناوری‌های نوین، نظارت و تضمین ذخایر طلا، آموزش و اطلاع‌رسانی کاربران، امنیت و پشتیبانی دائمی و مشوق‌های مالیاتی و حمایتی، ضروری است. تأمین این زیرساخت‌ها نه‌تنها به افزایش اعتماد کاربران کمک می‌کند، بلکه باعث می‌شود که فروش آنلاین طلا به‌عنوان روشی امن، شفاف و پایدار در بازار ایران تثبیت شود.
او تصریح می‌کند: یکی از مهم‌ترین نگرانی‌ها، نبود قوانین جامع و یکپارچه‌ای است که به‌صورت مشخص و شفاف فعالیت کسب‌وکارهای فروش آنلاین طلا را تنظیم کند. در حال حاضر، قوانین موجود بیشتر برای فروش سنتی طلا طراحی شده‌اند و تناسب کافی با فضای آنلاین ندارند. این خلاء قانونی باعث سردرگمی کاربران، کسب‌وکارها و حتی نهادهای نظارتی شده است. خلاء در نظارت‌های هوشمند به جای نظارت‌های مداخله‌گرانه، عدم به‌روزرسانی قوانین مربوط به ممنوعیت خالی‌فروشی، نبود استانداردهای اجباری در احراز هویت و تراکنش‌ها، کم‌کاری در زمینه هماهنگی میان نهادهای نظارتی و کمبود حمایت از فناوری‌های نوین در قانون‌گذاری، از دیگر مواردی هستند که می‌توان با وضع قوانین دقیق، به سمت شکوفایی در این حوزه رفت.
فرصت‌ها و تهدیدهای پیش روی فروش طلای آنلاین
فاضل میررکنی، قائم‌مقام پلتفرم «طلای من» و یکی دیگر از اعضای انجمن تجارت الکترونیک تهران نیز، به دو بخش اصلی فروش طلا در فضای دیجیتال اشاره می‌کند و می‌گوید: طلای آب‌شده و مصنوعات تزئینی طلا دو بخش اصلی فروش این پلتفرم‌ها در فضای دیجیتال هستند.
او در خصوص فروش طلای آب‌شده می‌گوید: فروش طلای آب‌شده در فضای آنلاین، به دلیل دسترسی آسان، مشاهده قیمت لحظه‌ای و امکان حفظ ارزش سرمایه ریالی، برای کاربران مزایای زیادی دارد. این نوع طلا همچنین با خرید و فروش مستمر، امکان سوددهی از نوسانات بازار را برای مردم فراهم می‌کند.
از نگاه میررکنی، این شیوه مزایایی برای نظام مالی نیز دارد. او توضیح می‌دهد: در صورت احراز هویت خریداران و واریزکنندگان و همچنین صدور فاکتورهای الکترونیک، شفافیت لازم برای نظام مالی ایجاد می‌شود. این شفافیت می‌تواند در مقابله با پولشویی و فرار مالیاتی مؤثر باشد.
قائم مقام پلتفرم طلای من، به برخی نگرانی‌های موجود از سوی حاکمیت نیز اشاره کرده و تاکید می‌کند: یکی از چالش‌ها، احتمال خالی‌فروشی توسط ارائه‌دهندگان خدمات است که می‌تواند نظم عرضه و تقاضا را برهم بزند. همچنین ذخیره طلای زیاد نزد بخش خصوصی بدون ضمانت موجود یا ورشکستگی ارائه‌دهندگان می‌تواند منجر به ضررهای قابل‌توجه برای مشتریان شود. موضوع خرید و فروش طلای کاغذی و ایجاد عرضه و تقاضای کاذب نیز از دیگر دغدغه‌هایی است که می‌توان به آن اشاره کرد.
میررکنی معتقد است: فروش طلای آب‌شده به‌شرط بازنگری در قوانین و دستورالعمل‌ها، پتانسیل گسترش در فضای دیجیتال را دارد، اما ضعف زیرساختی در این حوزه نیز نیازمند توجه است. همچنین کارمزدهای بالاتر از بازار سنتی و عدم پشتوانه قوی طلایی در برخی مجموعه‌ها، از جمله نقاط ضعف این بستر هستند که باید اصلاح شوند.
آینده فروش طلا در پلتفرم‌ها
بازار فروش آنلاین طلا به‌عنوان یکی از نمونه‌های تحول دیجیتال، پتانسیل بالایی برای تسهیل دسترسی و افزایش شفافیت مالی دارد. با این حال، مسائل زیرساختی، فقدان قوانین شفاف و نگرانی‌های امنیتی همچنان موانعی جدی بر سر راه توسعه این بازار هستند. برای رسیدن به یک سیستم پایدار و قابل‌اعتماد، همکاری نزدیک میان نهادهای حاکمیتی، پلتفرم‌های فعال در این حوزه و کاربران ضروری است. شفافیت در قوانین، تضمین ذخایر طلا و فرهنگ‌سازی درباره خرید و فروش ایمن، می‌تواند اعتماد عمومی را تقویت کند و به رشد این بازار کمک کند. آینده این صنعت به تعهد جدی به اصلاح و تکمیل زیرساخت‌های قانونی و فنی وابسته است؛ گامی که اگر به‌درستی برداشته شود، می‌تواند ایران را به یکی از پیشروان منطقه در فروش آنلاین طلا تبدیل کند.
نظرات