مشکل باتری این‌بار در پرچمدار جدید سامسونگ
گزارش‌های منتشر شده حاکی از آن است که گوشی هوشمند جدید و پرچمدار سامسونگ نیز دچار مشکل باتری شده است.
برخی از کاربران طی چند هفته و روزهای گذشته در فضای مجازی اینترنت گزارش‌هایی را منتشر کرده‌اند که نشان دهنده مشکل باتری پرچمدار جدید سامسونگ یعنی گوشی هوشمند گلکسی نوت ۸ است.
به گزارش تجارت‌نیوز ، کاربران در این گزارش‌ها عنوان کرده‌اند که باتری گوشی‌شان پس از آنکه نیاز به شارژ شدن پیدا می‌کند، دیگر شارژ نمی‌شود.
غول تکنولوژی سامسونگ با اینکه به کاربرانش قول داده بود دیگر تجربه و مشکل باتری گوشی‌های گلکسی نوت ۷، پرچمدار قبلی این شرکت کره‌ای، دیگر تکرار نخواهد شد، اما این بار نیز با دریافت چنین گزارش‌هایی شاهد آن هستیم که پرچمدار جدید گلکسی نوت ۸ نیز خالی از مشکل باتری نیست.
شرکت سامسونگ در پاسخ به چنین اظهارات و گزارش‌هایی که از سوی کاربران و مصرف کنندگان گوشی هوشمند گلکسی نوت ۸ منتشر شده است، اعلام کرده که علاوه بر اینکه از مشکل یادشده آگاه و مطلع است، گوشی کاربرانی را که با چنین مشکلی مواجه شده‌اند، تعویض خواهد کرد.
در تمامی این گزارش‌ها یک عامل مشترک وجود دارد که موجب شده است گوشی هوشمند و جدید کاربران دیگر شارژ نشود.
این عامل مشترک آن است که زمانی که شارژ گوشی آنها به صفر درصد می رسد و گوشی خاموش می شود، دیگر حتی با اتصال به شارژر برق هم دیگر شارژ نمی‌شود.
به عبارتی دیگر، به نظر می‌رسد باتری گوشی گلکسی نوت ۸ نباید به صفر درصد شارژ برسد وگرنه حتی با اتصال به شارژر برق نیز، گوشی مذکور دیگر روشن نمی‌شود.
یکی از کاربران در تشریح این موضوع گفته است: من حتی سعی کردم با چندین کابل شارژ گوشی خود را شارژ و روشن کنم اما بنظر می رسد گوشی من همان آجر شده است.
یکی دیگر از آنها می‌گوید: من حتی از شب تا صبح گوشی‌ام را به شارژ برق متصل کردم اما دیگر روشن نمی‌شود.
کارشناسان و متخصصان شرکت کره‌ای سامسونگ در وب سایت اختصاصی خود این شرکت سعی در کمک به کاربران در تعمیر گوشی‌هایشان داشته‌اند اما به نظر می‌رسد همچنان گوشی‌هایشان با مشکل خاموش ماندن و شارژ نشدن مواجه است.
شرکت سامسونگ طی بیانیه‌ای در این باره خاطرنشان کرده است که هنوز نمی‌تواند در رابطه با این موضوع اظهار نظر کند اما کاربران در صورت مواجهه با مشکل مشابه می‌توانند با مرکز تماس با مشتریان این شرکت ارتباط برقرار کنند.
اندکی پس از رونمایی و عرضه این پرچمدار زیبا و جدید، گزارش‌های زیادی از سوی کاربران و مشتریان این گوشی پرچمدار سامسونگ در فضای مجازی منتشر شد که نشان می‌داد نوت ۸ به هنگام اجرای چند برنامه همزمان هنگ می‌کند و این امر موجب نارضایتی بسیاری از کاربران این گوشی جدید شده است.
منبع: وب سایت businessinsider
نظرات