مشترک مورد نظر در مترو خارج از دسترس است

داستان آنتن دهی تلفن همراه در خطوط متروی تهران از همان روزهای نخست که شرکت ارتباطات سیار ایران تصمیم به ارائه خدمت در این بخش گرفت، به بخشی از گلایه‌های همیشگی مردم تبدیل شده است.

به گزارش تجارت‌نیوز ، گرچه اقداماتی برای بهبود آنتن دهی در برخی خطوط انجام شده است اما همچنان برخی این مشکل در برخی مناطق وجود دارد.

بررسی‌ها بیانگر آن است که مسافران خط سه مترو که از ایستگاه قائم در شمال تهران به سمت ایستگاه آزادگان در جنوب شهر، بیشتر با مشکل قطع و وصل شدن‌های آنتن مواجه‌اند.

یکی از شهروندان در ایستگاه مترو خواجه عبدالله انصاری به خبرنگار ایرنا گفت: در زمان ورود داخل ایستگاه مترو پس از پایین آمدن از پله برقی، ناگهان مکالمه قطع می‌شود.

مجتبی که کارمند یک شرکت خصوصی است، افزود: بارها مسئولان ذیربط از پیشرفت در توسعه زیرساخت‌ها خبر داده‌اند اما همچنان شاهد مشکلات آنتن‌دهی در مترو هستیم.

شهروند میانسالی در ایستگاه صیاد شیرازی نیز گفت: در حال صحبت تلفنی بودم که با خروج از قطار و رفتن داخل ایستگاه، تماس قطع شد؛ نمی‌دانیم تا کی منتظر رفع این مشکل باشیم.

محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات سیزدهم اسفندماه پارسال در همایش شهرهوشمند در برج میلاد تهران، به وجود رقابت مخرب در ارتباط اپراتورها و شهرداری‌ها اشاره کرد و خاطرنشان ساخت: این رقابت سبب شده مردم نتوانند از خدمات همه اپراتورهای ارتباطی به خوبی استفاده کنند.

وی یکی از معضلات امروزه توسعه زیرساخت‌ها را مشکلات اپراتورها با شهرداری‌ها اعلام کرد و گفت: این رویکرد سبب شده در متروها که روزانه جمعیت زیادی جابه جا می‌شود، یک اپراتور تلفن همراه آنتن می‌دهد و دیگری قطع است.

وی تاکید کرد، بخشی از این مساله به مدیریت ما بر می‌گردد و بخش دیگری به تعاملات با مدیریت شهری مرتبط است.

شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) درباره این مشکل گفته، برنامه‌ریزی‌های انجام شده در چندسال اخیر، کیفیت آنتن دهی را در مترو بهبود داده اما در برخی نقاط از جمله ایستگاه خط سه (قائم - آزادگان) در حال طراحی دوباره هستیم تا مشکلات ارتباطی به حداقل برسد.

اپراتور سوم ارتباطی (رایتل) نیز اعلام کرده که در صورت صدور مجوز از سوی شرکت مترو و شهردای تهران این اپراتور نسبت به تقویت آنتن دهی اقدام خواهد کرد.

روابط عمومی اپراتور دوم ارتباطی کشور (ایرانسل) نیز اعلام کرد: شبکه ایرانسل مشکلی در ارائه خدمات در خطوط مترو ندارد ضمن آنکه این اپراتورهمواره در حال بروزرسانی شبکه برای ارائه هرچه بهتر خدمات به مشترکان است.

مدیرعامل شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه نیز در این رابطه به ایرنا گفت: برای رفاه حال شهروندان به منظور ایجاد ارتباط تلفن همراه در همه ایستگاه‌ها و مسیرهای تونلی ناوگان متروی تهران، به همه اپراتورها خدمات ویژه‌ای ارائه کرده‌ایم.

فرنوش نوبخت افزود: فضا و امکانات مورد نیاز در اختیار همه اپراتورها قرار گرفته است اما برخی از آنها از امکانات استفاده نکرده‌اند.

وی عنوان کرد: برخی از اپراتورها اقدامات خوبی انجام داده‌اند اما در خط سه مترو به دلیل تکمیل نشدن آن، شاهد قطع ارتباط در برخی ایستگاه‌ها هستیم؛ کارشناسان با همکاری اپراتورها در حال بررسی هستند تا با افزایش امکانات، کیفیت در این خط نیز بهبود یابد.

منبع: ایرنا